В течение 2013 года в органы службы занятости населения Тюменской области за предоставлением государственных услуг обратилось 74611 граждан, из них за содействием в поиске подходящей работы 46561 человек. В результате реализации программных мероприятий трудоустроено 36058 человек, в том числе 9275 человек – на постоянную работу.
Обратиться в службу занятости с любым вопросом можно и через Интернет. Основным информационным ресурсом является официальный сайт «Занятость населения Тюменской области». Кроме банка вакансий сайт содержит много нормативной, правовой и справочной информации о деятельности службы занятости.
В течение года за разъяснениями о работе программ и услугах службы занятости граждане обращались в рубрику «Консультация специалистов» на сайте «Занятость населения Тюменской области». За 2013 год было отвечено на 150 вопросов по различным тематикам: «Трудоустройство», «Трудовая миграция», «Профессиональное обучение», «Законодательство» и «Другое».
В своем блоге на вопросы граждан отвечал Сергей Кабанов, директор департамента труда и занятости населения Тюменской области. В блоге размещено 11 тем, затрагивающих проблемные вопросы различных социальных групп. Активно обсуждались темы: «Профессиональная подготовка, переподготовка и повышение квалификации женщин в период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет» и «О роли коллективного договора в деятельности организации». Всего в блоге директора размещено 270 комментариев.
Современные граждане предпенсионного возраста обладают огромным профессиональным потенциалом, жизненным опытом, а многие из них энергией и целеустремленностью, имеют желание трудиться. Но, в таком возрасте, они менее востребованы работодателями, им сложнее найти работу. Кроме личного обращения в центры занятости они активно пользуются возможностями интернет-ресурсов, и задают свои вопросы и в блоге директора «Безработные граждане предпенсионного возраста: проблемы и перспективы» и на других информационных порталах.
Уже почти год на региональном интернет-портале «Наш город» ведутся консультации граждан. На вопросы отвечает директор департамента Сергей Кабанов. Вопросы задают различные категории граждан, не только безработные и ищущие работу граждане, но и женщины, находящиеся в отпуске по уходу за ребенком, пенсионеры.
Конечно, у каждого гражданина свои трудности в поиске работы, поэтому специалисты Центров занятости подходят индивидуально к рассмотрению всех вопросов.
В течение года активно проводилась информационно-разъяснительная кампания для населения области об оказываемых органами занятости населения государственных услугах. В средствах массовой информации размещено 3329 информационных материалов. Для размещения актуальной информации широко использовались информационные стенды службы занятости в помещениях органов власти, социальных учреждений, торговых центрах, объектах культуры и здравоохранения и других учреждениях. На территориях муниципальных районов работают 72 информационных киоска. Проводились тематические акции, месячники, консультации, ярмарки вакансий. К жителям удаленных территорий выезжали мобильные центры занятости. Директора и специалисты центров занятости участвуют в общих собраниях и сходах граждан, выходят на предприятия. Во всех центрах занятости работают телефоны горячей линии, позвонив на которые, любой гражданин получит ответ на свой вопрос.